به گزارش تهرانی نیوز؛شهردار تهران گفت: متاسفانه مجموعه نظام اداری ما در کشور و همچنین سیاست گذاران حوزه راهبردی هیچ وقت به ارزش سازمانی مثل شهرداری ها پی نبردند و از این حوزه غفلت کردند. خود من تا پیش از ورود به شهرداری تهران احساس می کردم با توجه به فعالیت در حوزه علمی و ارتباط با شهرداری، این مجموعه را می شناسم اما وقتی وارد سازمان شدم، متوجه شدم شهرداری بسیار اثرگذار تر آن چیزی است که تصور می کردیم.

 محمدباقر قالیباف ظهر امروز طی سخنانی در مراسم اختتامیه «دومین جشنواره هویت سازمانی» که در محل سالن همایش های شهید آوینی برگزار شد، هویت سازمانی را یکی از موضوعات مهم برای همه مجموعه ها دانست و گفت: مجموعه ای همچون شهرداری تهران قبل از اینکه یک مجموعه خدماتی باشد، یک نهاد اجتماعی است که می تواند در ابعاد مختلف شئونات زندگی مردم ایفای نقش و اثرگذاری داشته باشد. از این رو هویت سازمانی در نهادی مثل شهرداری دارای دو بعد است که یک بخش حاصل نگاه ما به درون شهرداری و دیگری مربوط به بیرون از شهرداری تهران است. 

وی تصریح کرد: در روزهای اول خدمت در شهرداری تهران تاکید کردم که باید به سه هویت شهرداری، شهر و شهروندان توجه داشته باشیم. از این رو هویت سازمانی ما دقت در تنظیم درون و بیرون سازمان است. اگر قرار باشد هر تحولی در شهر اتفاق بیفتد، آن تحول ابتدا باید درون نهاد شهرداری رخ دهد. در این شرایط قادر هستیم شهر را تحت تاثیر خودمان قرار دهیم. 

قالیباف ادامه داد: بدون شک این هویت شامل ارزش ها، باورها و فرهنگی حاکم بر سازمان است. آن هم در مجموعه ای مثل شهرداری تهران که می تواند درب خانه یکایک مردم را بزند و با آنها گفت و گو کند. 

شهردار تهران با تاکید بر فعالیت در مقیاس یک یکم تاکید کرد: این بدان معنی است که می توانیم در هر خانه را بزنیم و  این فرصت تنها برای ما فراهم است که با مردم به صورت چهره به چهره سخن بگوییم. از دیگر سو ما هر روز با جمعیت میلیونی در مترو، میادین میوه و تره بار، سالن های ورزشی، پارک ها، پیاده رو ها و ... روبرو هستیم و می توانیم با آنها ارتباط داشته باشیم. 

وی گفت: متاسفانه مجموعه نظام اداری ما در کشور و همچنین سیاست گذاران حوزه راهبردی هیچ وقت به ارزش سازمانی مثل شهرداری ها پی نبردند و از این حوزه غفلت کردند. خود من تا پیش از ورود به شهرداری تهران احساس می کردم با توجه به فعالیت در حوزه علمی و ارتباط با شهرداری، این مجموعه را می شناسم اما وقتی وارد سازمان شدم، متوجه شدم شهرداری بسیار اثرگذار تر آن چیزی است که تصور می کردیم. 

قالیباف با اشاره به وجود تهدید ها و فرصت ها در سازمان ها و نهاد ها، عنوان داشت: هر سازمانی که بزرگ ترین فرصت ها را فراهم می کند، همزمان بزرگ ترین تهدید ها را نیز با خود به همراه دارد چرا که فرصت ها و تهدید ها همیشه در کنار هم قرار دارند. این ما هستیم که باید از فرصت ها به خوبی استفاده کنیم و با دقت نظر تهدید ها را هم تبدیل به فرصت کنیم اما اگر این دقت نظر را نداشته باشیم چه بسا فرصت ها را هم به تهدید تبدیل کنیم. 

شهردار تهران با بیان اینکه مهم ترین داشته های هر جامعه، سازمان و کشوری منابع انسانی آن مجموعه است، اظهار داشت: اگر نیروی انسانی در یک سازمان ارزش پیدا کرد، بقیه مشکلات نیز حل خواهد شد چرا که آنها برای سازمان اعتبار، امکانات مادی و معنوی می آورند. نیروی انسانی می توانند برای یک سازمان اعتبار ایجاد کرده و حرمت سازمان را نگه دارند، در مقابل آنها ممکن است کرامت مردم را زیر سوال ببرند. 

به گفته قالیباف اگر بخشی از هویت خود را هویت سازمان بدانیم، موفقیت بزرگی به دست آورده ایم اما اگر مجموعه کارکنان نسبت به سازمان احساس بی تفاوتی کرده و همچنین همیت قسمتی و همیت سازمانی نداشته باشند، در واقع آن سازمان هیچ چیزی ندارد.

وی گفت:  ممکن است در برخی محافل نسبت به سازمان حرفی بزنند، اما اگر این موضوع حرف غلطی باشد هویت سازمانی نقش خود را نشان می دهد. ما نمی گوییم اگر جایی کار غلطی صورت می گیرد، از این کار غلط دفاع کنیم اما باید از حرف های غلط ناراحت شویم و روی ما اثر بگذارد. همانطور که اگر به خود ما حرف غلطی بزنند، ناراحت می شویم؛ به همین جهت از هویت سازمان هم باید دفاع کنیم. 

شهردار تهران در ادامه خطاب به کارکنان و کارمندان شهرداری تهران تصریح کرد: اگر قولی به جامعه می دهم و حرکتی در جامعه اتفاق می افتد به خاطر همت و تلاش و اعتمادی است که به شما دارم. من اگر در جامعه کاری می کنم، یک شهرت اجتماعی هم پیدا کرده ام اما شما گمنام ماندید و حتما اجر شما در پیشگاه خداوند از ما بیشتر است.

قالیباف در ادامه با اشاره به گستردگی ابعاد فعالیت در شهرداری تهران ابراز داشت: هیچ دلیلی ندارد که مردم از شهرداری ناراحت باشند، چرا که شهرداری در حوزه های مختلف به مردم خدمت می کند.  چند روز قبل یک خانم در مترو من را دید و گلایه داشت که چرا انقدر در شهرداری از مردم پول می گیرند. از او پرسیدم آپارتمان شما چند متر است، چقدر حق شارژ ساختمان پرداخت می کنید و در قبال این حق شارژ برای شما چه کار می کنند؟ این خانم در حالی که قبض پسماند شهرداری را در دست داشت، گفت من ماهی 60 هزار تومان در ماه برای شارژ ساختمان می دهم اما برای یک سال حدود 70 هزار تومان به شهرداری می دهم. من هم گفتم شما در ماه 60 هزار تومان شارژ ساختمان برای نظافت عمومی می دهید تا زباله شما را چند طبقه پائین بیاورد  اما ما در شهرداری زباله شما را جمع کنیم، سه بار در روز این زباله ها را پیاده و سوار می کنیم و 70 کیلومتر هم جا به جا می کنیم ؛ این تنها یک مورد از اقدامات شهرداری است. ایشان قانع شد که  ما حتی کمترین پول را دریافت می کنیم. 

وی با اشاره به تجربه خدمت در نیروی انتظامی تصریح کرد: در ناجا و قوه قضاییه همیشه یک طرف ناراضی است و یک طرف راضی چرا که بالاخره حکمی داده می شود که علیه یک نفر است و این فرد ناراضی خواهد بود اما ما در شهرداری تهران هر کاری می کنیم، خدمت به مردم است. از این رو باید تلاش کنیم از این ظرفیت بزرگ در شهرداری تهران به بهترین شکل ممکن استفاده کنیم.