هادی زند در این باره گفت: مانیتورهای داخل قطارهای مترو از ابتدای بهره برداری به منظور پخش پیام‌های آموزشی و فرهنگی فعال بودند اما در چند ماه گذشته به علت بروز مشکلات فنی در سرورهای ویدیویی قطارها، مانیتورها خاموش و در فرایند تعمیر و تست قرار گرفته‌اند.

 

 عکس منتشر شده نیز تصویر مانیتور یکی از قطارها بود که در  مراحل اولیه تست قرار داشته که سریعا پس از اطلاع رسانی مانیتور قطار مربوطه نیز خاموش شده است.