درباره این اتفاق روایت‌های متعددی منتشر شده است. یکی از روایت‌ها این است که کولر چند کوپه از ساعت ۶ تا ۲۲ دچار ایراد می‌شود که در شامگاه سه شنبه هفته گذشته با اعتراض مسافران و بی اعتنایی رئیس قطار همراه می‌شود و در نهایت در ایستگاه بیشه در استان لرستان کار به استفاده از اسپری فلفل و دستگیری چند نفر می‌کشد.

 

 

روایت دیگر این است که کولرها خراب بوده و چند مسافر معترض چندبار در اعتراض به گرما ترمز اضطراری را می‌کشند که در نهایت به درگیری و استفاده از اسپری فلفل منجر می‌شود.

 

با این حال مدیرکل راه آهن استان لرستان با بیان این که خبر منتشر شده در فضای مجازی مبنی بر دستگیری تعدادی از مسافران قطار مشهد- اهواز در ایستگاه بیشه کذب است، گفته: «شامگاه سه‌شنبه ساعت یک بامداد مولد برق  قطار مشهد -  اهواز دچار آسیب و گرمای هوا سبب اعتراض برخی مسافران می‌شود.

 

در ایستگاه دورود مولد برق قطار مشهد - اهواز تعویض و مشکل برطرف می‌شود ولی بعد از رفع مشکل به رغم عذرخواهی رئیس قطار اعتراض مسافران ادامه پیدا می‌کند و به دلیل بالا گرفتن مشاجره لفظی میان عده‌ای از مسافران و رئیس قطار در ایستگاه بیشه، قطار نیم ساعت توقف داشته که با حضور ماموران پلیس، جو آرام می‌شود و قطار به مسیر خود ادامه می‌دهد و دستگیری تعدادی از مسافران در ایستگاه بیشه کاملاً کذب است.»