در این راستا اپراتور همراه اول اعلام کرده است مشترکان همراه اولی که قصد مسافرت به کشور عربستان سعودی را دارند، می‌توانند با همراه داشتن سیم کارت اپراتور اول از مزایای رومینگ، بدون دغدغه تهیه سیم‌کارت و پرداخت هزینه ارزی استفاده کنند. علاوه بر این، همراه اول برای زائران حج تمتع سیم‌کارت اعتباری رایگان ویژه حجاج در نظر گرفته است. زائران می‌توانند از طریق دفاتر زیارتی یا مراجعه به دفاتر و مراکز خدماتی منتخب همراه اول نسبت به دریافت سیم‌کارت اعتباری رایگان ویژه حجاج اقدام کنند.

 

در این کمپین مکالمات دریافتی، داخلی و با ایران و همچنین اینترنت همراه و پیامک‌های ارسالی رومینگ شامل تخفیف شده که بر اساس آن، تعرفه تماس با ایران هر دقیقه ۳۶۰۰ تومان، دریافت تماس از ایران هر دقیقه ۲۴۰۰ تومان، تماس با عربستان هر دقیقه ۲۰۰۰ تومان، ارسال پیامک ۱,۰۰۰ تومان و اینترنت مصرف آزاد هر مگابایت ۵۰۰ تومان در نظر گرفته شده است.

 

مشترکان می‌توانند از طریق ارسال کد ۹۶۶ یا نام «عربستان» یا «SAUDIARABIA» به سرشماره ۸۰۷۰ یا مراجعه به پرتال همراه اول، از تعرفه مکالمه و پیامک و دیتا ویژه حج تمتع سال ۹۸ مطلع شوند.

 

همراه اول تأکید کرده بسته‌های اینترنتی داخلی (فعال‌شده در ایران) در کشور عربستان قابل استفاده نیست و هزینه به صورت تعرفه آزاد محاسبه می‌شود؛ بنابراین زائران برای مدیریت و کاهش هزینه رومینگ لازم است گزینه دانلود و به‌روزرسانی برنامه‌ها و تنظیمات گوشی را از حالت خودکار خارج کنند. زائرانی هم که علاقه مند به استفاده از اینترنت گوشی هستند، می‌توانند برای خرید بسته‌های اینترنت رومینگ ویژه ایام حج با استفاده از کد دستوری، برنامه «همراه من» یا فروشگاه آنلاین همراه اول اقدام کنند؛ این بسته‌ها تنها در عربستان و از طریق اپراتور Zain قابل استفاده است.

 

اپراتور اول تلفن همراه پیشنهاد کرده مشترکان پیش از سفر، نسبت به شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری یا افزایش ودیعه سیم‌کارت‌های دائمی خود اقدام کنند تا در طول سفر با مشکلی در برقراری ارتباط مواجه نشوند. البته دریافت پیامک در کشور عربستان همچون گذشته رایگان است و روشن کردن گوشی هزینه‌ای برای آنان در پی نخواهد داشت.

 

 

برای مشترکان ایرانسل، از دهم تیرماه تعرفه‌های تخفیفی برای مکالمه و اینترنت برای مشترکانی که به حج مشرف می‌شوند، در دسترس قرار گرفته است و تمامی مشترکانی که به این سفر می‌روند می‌توانند تا ۲۰ شهریور ماه از آن استفاده کنند. ایرانسلی‌ها می‌توانند از تخفیف‌های ارائه‌شده برای مکالمه، بسته‌های اینترنتی و روزانه ۱۰ مگابایت اینترنت رایگان روی دو اپراتور زین و موبیلی در کشور عربستان استفاده کنند.

 

تعرفه مشترکان ایرانسل، برای برقراری تماس به ازای دریافت تماس ۲۰۰۰ تومان، مکالمات داخلی و تماس با ایران ۳,۸۰۰ تومان و ارسال پیامک ۹۰۰ تومان خواهد بود. همچنین دریافت پیامک رایگان است. مشترکان ایرانسل می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری #۸*۱۱۱۱* و یا استفاده از نرم‌افزار کاربردی ایرانسل من پس از فعال‌سازی رومینگ بین‌المللی از بسته‌های ۱۰ مگابایت روزانه رایگان خود استفاده کنند. بسته‌های ویژه ارائه‌شده با شماره‌گیری کد #۲*۳*۱۱۱۱* یا از طریق نرم افزار کاربردی ایرانسل من در دسترس مشترکان قرار دارند.

 

ایرانسل همچنین پنج بسته ویژه ۷۵ تا ۱۰۲۴ مگابایتی، برای حجاج در نظر گرفته است که این دسته از مشترکان ایرانسل از زمان فعال‌سازی بسته‌های ویژه حج تا یک هفته برای استفاده از آن‌ها زمان دارند.

 

مشترکان ایرانسل می‌توانند علاوه بر بهره‌گیری از تنظیمات دستی تلفن‌های همراه، برای فعال‌سازی رومینگ بین‌الملل، با شماره‌گیری کد #۱*۱۱۱۱* از سیم‌کارت خود یا استفاده از نرم‌افزار کاربردی ایرانسل من سرویس رومینگ بین‌الملل خود را فعال کنند. مشترکان ایرانسل می‌توانند از نسل چهارم اینترنت همراه ۴G در کشور عربستان بهره بگیرند.

 

همچنین این امکان برای مشترکان فراهم شده است که در صورت بروز مشکل و یا درخواست راهنمایی، با شماره‌گیری شماره ۰۰۹۸۹۳۷۷۱۱۰۰۰۰ یا استفاده از خدمات گفت‌وگوی آنلاین با کارشناسان از طریق وبسایت ایرانسل، نرم افزار کاربردی ایرانسل من و ارسال ایمیل به نشانی الکترونیکی haj@mtnirancell.ir با مرکز پشتیبانی اختصاصی ایرانسل به صورت ۲۴ ساعته در تماس باشند. علاوه بر این، ایرانسل اعلام کرده با اعزام نمایندگان و کارشناسان خود به شهرهای مکه مکرمه و مدینه منوره و استقرار در بعثه مقام معظم رهبری، برای پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات زائران گرامی در ایام حج آماده خدمت‌رسانی است.